Schneller zur Lösung: Wissen, 3D und die 360°-Sicht auf jede Maschine

Service-Teams im Maschinenbau haben alles, was sie brauchen - nur an den falschen Orten: Maschinendaten in einem System, Wissen in Köpfen und Dokumenten, 3D nur im CAD, Kundendaten im CRM. Im Servicefall wird gesucht, statt gelöst. Das kostet Zeit, Qualität und ungenutztes Potenzial bei Uptime und Kundenbindung.

In diesem Webinar zeigen Empolis, Side Effects und logicline an einem durchgängigen Servicefall, wie aus verstreuten Informationen ein durchgängiger Prozess wird: Wissensmanagement im Servicekontext, 3D für Dokumentation und Kundenportal - und die digitale Maschinenakte als 360°-Sicht auf jede Maschine der installierten Basis. Sie sehen, wie Serviceteams schneller und fundierter entscheiden und wie sich diese Bausteine in der Praxis zusammenfügen.

Für Service- und Digitalverantwortliche bei Herstellern von Maschinen, Anlagen und Equipment.