Knowledge Portal

Ein personalisierbarer Zugang zu Allem

Ein individueller, AI-gestützter Zugang zum gesamten Wissen im Unternehmen. Einfach die passenden Widgets aussuchen und loslegen. So lässt sich Wissen effizient nutzen, unabhängig davon, wo oder in welchem Format dieses abgelegt ist.

Unsere Lösungen im Einsatz.

Ob einfache Suche oder Expertensuche: das gesamte Unternehmenswissen ist zentral und schnell durchsuchbar. Zudem wird zur Suchunterstützung nicht nur das richtige Dokument, sondern direkt die relevante Seite angezeigt und passende Fundstellen optisch gehighlightet.

Nach einer initialen Konfiguration versteht das System auch Produktnamen, Fehlercodes und Synonyme aus Ihrer individuellen Fachsprache und kann entsprechende Kontextinformationen bereitstellen.

Auf Basis eines individuell anpassbaren, granularen Rollen- und Rechtesystems haben alle Anwendende ab dem ersten Tag Zugriff auf alle relevanten Informationen – egal in welchen Systemen und Formaten diese abgelegt sind. Zugang zu Informationen kann für Mitarbeitende, Kunden oder Partner gezielt gesteuert werden. Zusätzlich lassen sich andere Systeme dank API-Anbindung einfach anbinden.

Häufig benötigte Suchanfragen lassen sich bequem unter Favoriten speichern und erleichtern den Datenabruf, bspw. von unterwegs.

Verwenden Sie außerdem frühere Suchanfragen erneut und verfeinern Sie diese einfach mit neuen Filtern. Aktive Vorschläge passender Keywords sparen das vollständige Eingeben von Suchbegriffen. Synonyme werden erkannt und Tippfehler automatisch behoben.

Die Wissensbasis lässt sich durch Feedback und Verbesserungsvorschläge optimieren. Automatisch können Nutzer zu bestimmten Themen sich informieren lassen, etwa bei Updates oder Neuerungen.

Widgets & Quick Links

Mit Knowledge Home können Widgets auf einer personalisierbaren Startseite individuell platziert werden.

Damit hat jeder Anwendende einen direkten Zugang zu allen wichtigen Funktionen oder Systemen: von der geführten Fehlerdiagnose, AI Chatbuddy, Checklisten und Favoriten bis hin zu Unternehmensnews, Ersatzteilkatalogen oder dem CRM.

Das gesamte Unternehmenswissen ist von einer zentralen Stelle zugänglich. Das sichert maximale Effizienz und eine einfache Handhabung.

Access & Integrate

Nahtloser Datenzugriff und reibungslose Integration: Die Empolis-Lösung verknüpft sich mühelos mit bestehenden IT-Infrastrukturen und Produktionssystemen.

Features anzeigen

Collect & Organize

Systematisch erfassen, gezielt strukturieren: Empolis ermöglicht die unternehmensweite Sammlung von Expertenwissen, Prozessdaten und Erfahrungswerten.

Features anzeigen

Transfer & Governance

Wissen effektiv weitergeben und kontrolliert steuern: Mit rollenbasierten Freigaben, automatisierten Wissensflüssen und compliance-konformer Dokumentation.

Features entdecken

Ein personalisierbarer Zugang zu Allem

Unsere Lösungen im Einsatz.

Carl Zeiss Microscopy GmbH

“Wo unsere Servicetechniker früher die Informationen an 9 verschiedenen Stellen suchen mussten, haben wir jetzt ein zentrales System – praktisch ein One-Stop-Shopping for Information.“

Business Benefits

Perfekt angepasst an individuelle Anforderungen

Smarte Suche der neusten Generation