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    KnowledgePortal_Widgets

    Zentraler Zugriff bringt Schnelligkeit und mehr Unabhängigkeit

    Mit dem Knowledge Portal organisieren Sie Ihr gesamtes Unternehmenswissen und machen es systematisch und intuitiv nutzbar – ohne Medienbruch, aktuell und konsistent. Für alle.
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    Expertise ohne Abhängigkeit

    Mitarbeiter finden relevantes Wissen sofort – ohne Abhängigkeit von Einzelnen. Das entlastet Experten. Verkürzt das Onboarding. Und sichert Expertise langfristig gegen Fluktuation oder Fachkräftemangel.

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    Performance statt Stillstand

    Anleitungen, Checklisten und Dokumente sind in Sekunden erreichbar – nicht in Minuten. Weniger Suchen. Weniger Wartezeit. Weniger Stillstand. Und das ohne Medienbruch.

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    Skalierbar für Intern & Extern

    Anwender erhalten rollenbasierten Zugang – ohne zusätzlichen IT-Aufwand. So arbeiten Mitarbeiter, Partner, Lieferanten oder Zeitarbeitskräfte noch besser zusammen und reduzieren die Fehlerquote.

    EM_Knowledge Portal

    Ohne Umweg direkt zur Lösung

    Empolis unterstützt Anwender bei jedem Schritt: Sie vervollständigt Suchbegriffe automatisch, sortiert die Ergebnisse nach Relevanz, generiert Zusammenfassungen und schlägt themenverwandte Inhalte vor.
    Wo unsere Servicetechniker früher die Informationen an 9 verschiedenen Stellen suchen mussten, haben wir jetzt ein zentrales System – praktisch ein One-Stop-Shopping for Information.
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    Martin Fischer Head of Global Service and Customer Care

    Einsatzszenarien

    So setzten Sie die Suchfunktion in Kombination mit AI-Assistenten optimal ein:  

    • Self-Service-Assistent für Kunden und Partner 
    • Interner Dialogassistent für gezielte Suchen 
    • Intelligenter Suchassistent im Kundenservice 
    • Cleverer FAQ Assistent für schnellere Hilfe bei einem Problem

    Entdecken Sie die Capabilities von Empolis Industrial Knowledge
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    Access & Integrate

    Nahtloser Datenzugriff und reibungslose Integration: Die Empolis-Lösung verknüpft sich mühelos mit bestehenden IT-Infrastrukturen und Produktionssystemen.

    Features anzeigen
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    Collect & Organize

    Systematisch erfassen, gezielt strukturieren: Empolis ermöglicht die unternehmensweite Sammlung von Expertenwissen, Prozessdaten und Erfahrungswerten.

    Features anzeigen
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    Transfer & Governance

    Wissen effektiv weitergeben und kontrolliert steuern: Mit rollenbasierten Freigaben, automatisierten Wissensflüssen und compliance-konformer Dokumentation.

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