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Knowledge Forge
Wissen entsteht im Unternehmen tagtäglich – und verschwindet in zahllosen E-Mails, Dokumenten oder Servicetickets. Das Feature Knowledge Forge macht es Anwendern so einfach wie nie, dieses Wissen mit wenigen Klicks zu identifizieren und nutzbar zu machen.
Die All-in-One-Lösung ist wie ein Rundum-Sorglos-Paket: Die Verwendung des Wissensmodells sichert eine korrekte Zuordnung von Fakten, eine Dublettenprüfung erkennt inhaltliche Überschneidungen, ein manueller Freigabeprozess sichert zusätzlich die Qualität.
Umfassende Entscheidungsbäume lassen sich aus Texten und Anleitungen jetzt ganz einfach erstellen.
Knowledge Forge analysiert schrittweise Beschreibungen, gruppiert und gliedert sie inhaltlich. Wenige Klicks später ist eine neue Schritt-für-Schritt-Anleitung oder Checkliste erstellt. Das spart viel Zeit bei der initialen Erstellung von Entscheidungsbäumen, lässt aber Spielraum für die anschließende Konfiguration.
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In Zeiten des Fachkräftemangels ist Wissenstransfer das wichtigste Thema geworden – dennoch tun sich viele Unternehmen schwer. Hier ist Knowledge Forge ein echter Gamechanger, denn er vereinfacht und verkürzt den Prozess auf ein Minimum.
