Von Daten zu Wissen

Viele Städte, Stadtwerke und Energieversorger investieren in KI-Tools und Chatbots. Doch ohne professionelles Wissensmanagement bleiben diese Initiativen isoliert und ineffektiv. Der eigentliche Erfolgsfaktor ist oft übersehen: eine intelligente Wissensbasis, die Ihr organisationales Wissen strukturiert, zugänglich und nutzbar macht.

Das erwartet Sie

• Praktische Use Cases aus dem Technischen Service
• Häufige Fehler bei KI-Projekten und wie Sie diese vermeiden
• Warum SharePoint, Wikis und Copilot allein nicht ausreichen – und was wirklich nötig ist
• Wie Sie Erfahrungs-, Prozess- und Fachwissen nachhaltig verfügbar machen
• Konkrete Mehrwerte: Schnellere Problemlösung, weniger Fehler, Wissenserhalt statt -verlust
• Best Practices aus erfolgreichen kommunalen Wissensmanagement-Projekten

Unsere Referenten zeigen Ihnen, welche Anforderungen kommunale Unternehmen an modernes Wissensmanagement stellen und wie Sie daraus die Basis für erfolgreiche KI-Anwendungen schaffen.