Teaser_KdRef_Doppelmayr

    Ein digitaler Zwilling für den Seilbahnbetrieb

    Doppelmayr ist Weltmarktführer im Seilbahnbau. Um Betreiber über den gesamten Lebenszyklus einer Anlage hinweg zu unterstützen, setzt das Unternehmen mit der Plattform „clair" auf die Knowledge-Graph-Technologie von Empolis als zentrale Datendrehscheibe 

    Referenzbericht herunterladen

    Doppelmayr im Gespräch - So wird Wissen weltweit verfügbar

    Empolis ist ein europäisches Unternehmen mit viel Erfahrung im Bereich Wissensmanagement mit Knowledge Graphen. Empolis hat für uns die passenden Werkzeuge, um zukünftige Herausforderungen anzugehen.
    Markus Kuenzle
    Markus Künzle System Engineer

    Messbare Erfolge bei Doppelmayr

    Der Betrieb einer Seilbahn ist hochkomplex. Mit clair und der Knowledge-Graph-Technologie von Empolis werden Informationen rund um Planung, Durchführung und Dokumentation von Instandhaltungsmaßnahmen zentral bereitgestellt.

     
    realisiete Anlagen
    Länder
    ca.
    Mitarbeitende weltweit
    IL-Geschaeftsausgaben-Dollar-business-cost

    220.000€ COUNTER

    Einsparung im Service pro Jahr
    dank zentralem Wissenszugriff

    IL-Effizienz

    30 min

    eingesparte Zeit je Fehlersuche
    pro Tag und Mitarbeiter

    Mitarbeiter

    463

    zufriedene Anwender im Service

    Das Projekt im Überblick

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    Ein digitaler Zwilling für jede Anlage

    Im Knowledge Graph entsteht zunächst ein Referenzmodell einer Seilbahn – eine „150-Prozent-Sicht" mit allen möglichen Strukturen, Komponenten, Sensoren und Wartungsintervallen. 

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    Der Knowledge Graph als digitale Landkarte

    Jede Komponente – vom Seil über die Klemme bis zum Antrieb – wird digital modelliert, mit Dokumentation verknüpft und mit Echtzeitdaten verbunden. 

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    Wissen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen

    Expert:innen pflegen Wissen über einfache Web-Oberflächen ein. Weitere Bereiche können den Knowledge Graphen kontinuierlich mit eigenen Informationen erweitern.

    Was war die
    Ausgangssituation?

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    Warum die Entscheidung
    für Empolis?

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    Was sind die nächsten Schritte/Ziele?

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    Was war die
    Ausgangssituation?

    Der Betrieb einer Seilbahn ist hochkomplex. Betreiber müssen umfangreiche Instandhaltungsmaßnahmen planen und dokumentieren sowie zahlreiche gesetzliche Vorgaben und Sicherheitsvorschriften einhalten. Gleichzeitig umfasst der tägliche Betrieb weit mehr als die Seilbahn selbst. Auch Beschneiungsanlagen, Pistenmanagement, Fahrzeuge und weitere technische Systeme gehören dazu.

    Vor diesem Hintergrund wollte Doppelmayr eine Plattform schaffen, die Betreiber im täglichen Betrieb unterstützt und alle relevanten Informationen rund um die Planung, Durchführung und Dokumentation von Instandhaltungsmaßnahmen an einem zentralen Ort bündelt.

    Warum die Entscheidung
    für Empolis?

    Ursprünglich suchte Doppelmayr nach einem Content-Delivery-Portal, um Wartungsanleitungen innerhalb von clair bereitzustellen. Nach der Evaluierung verschiedener Anbieter entschied sich das Unternehmen im Rahmen eines Ausschreibungsverfahrens für die Knowledge-Graph-Technologie von Empolis als zentrale Datendrehscheibe.

    Ausschlaggebend waren unter anderem die bereits im Standard enthaltenen Schnittstellenmöglichkeiten, der geringe Konfigurationsaufwand sowie die einfache Modellierung von Objekten, Relationen und Attributen. Datenmodelle können sowohl grafisch als auch tabellarisch erstellt und gepflegt werden, ohne hohen Programmieraufwand.

    Was sind die nächsten Schritte/Ziele?

    Der Knowledge Graph soll kontinuierlich erweitert werden. Weitere Unternehmensbereiche können ihre Informationen in die Plattform einbringen und das Datenmodell ergänzen. So wächst die Wissensbasis fortlaufend und unterstützt Betreiber dabei, Informationen und Prozesse über den gesamten Lebenszyklus einer Anlage bereitzustellen.

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    Doppelmayr_Logo

    Unternehmensprofil

    Doppelmayr ist ein österreichisches Familienunternehmen mit ca. 4.000 Mitarbeitenden und weltweit Marktführer im Seilbahnbau. Das Unternehmen plant, konstruiert und betreut Umlaufsysteme wie Gondel- und Sesselbahnen sowie Pendel- und Standseilbahnen für Tourismus und urbanen Personentransport. Seit rund 130 Jahren bewegt Doppelmayr Menschen und hat weltweit mehr als 15.000 Anlagen in 96 Ländern realisiert.

    Doppelmayr kennenlernen

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    Unternehmensprofil

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    Branche

    Branchen

    Branche 1, Branche 2, Branche 3

    Ziel

    Zielbranchen

    Branche 1, Branche 2, Branche 3

    Mitarbeiter

    Mitarbeiter

    Anzahl

    Empolis Benefits

    IL-customer-experience

    Ein Referenzmodell für alle Anlagentypen

    Die „150-Prozent-Sicht" deckt alle möglichen Strukturen ab – individuelle Betreibermodelle werden effizient daraus abgeleitet.

    IL-Qualifikations-Schulungsmanagement-Training-management

    Konfiguration ohne Programmieraufwand

    Grafisch oder tabellarisch: Das Datenmodell lässt sich intuitiv pflegen – zugänglich für Expert:innen im ganzen Unternehmen.

    IL-skalierbare-loesungen-scalable-solutions

    Offene Plattform für vernetztes Wissen

    Über Schnittstellen und Web-Frontends können unterschiedliche Unternehmensbereiche ihr Wissen einbringen und das Datenmodell kontinuierlich erweitern.

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    In einer individuellen Demo haben Sie die Möglichkeit, Funktionen genauer kennen zu lernen und Ihre individuellen Fragen von einem Experten beantworten zu lassen. Gemeinsam besprechen Sie Ihren spezifischen Use Case und welche Möglichkeiten Ihnen AI-basiertes Wissensmanagement bieten kann.

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    Lassen Sie uns ihr Anliegen im Detail besprechen! Gemeinsam klären wir die wichtigsten Fragen rund um Wissensmanagement und welche Vorteile es bringt, wenn Sie das Erfahrungswissen Ihrer Organisation dem gesamten Team zur Verfügung zu stellen.