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    Expertenwissen aus Videos für alle zugänglich machen

    Ein Techniker filmt eine Reparatur, ein Experte erklärt die richtige Vorgehensweise. Eine Kollegin dokumentiert einen besonderen Fehlerfall. Das Wissen ist vorhanden – aber häufig bleibt es im Video verborgen. Video2Knowledge macht dieses Wissen auffindbar und nutzbar.

    Statt Videos vollständig ansehen und manuell dokumentieren zu müssen, identifiziert die KI relevante Inhalte und überführt sie in strukturierte Wissensbausteine.

    Die Vorteile von KI-Videoanalyse in Produktion, Instandhaltung & Service

    Video2Knowledge macht vorhandenes Wissen systematisch nutzbar – und schafft damit konkreten Mehrwert für Ihre Mitarbeiter, Prozesse und Ihr Unternehmen.
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    Zeit und Aufwand sparen

    Mitarbeiter müssen keine langen Videos durchsuchen oder Wissen aufwendig dokumentieren. Relevante Informationen sind strukturiert und direkt auffindbar.

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    Wissen langfristig sichern

    Erfahrungswissen von Technikern und Experten wird systematisch erfasst und bleibt dem Unternehmen auch bei Personalwechseln erhalten.

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    Fehler reduzieren und Qualität steigern

    Standardisierte Anleitungen, Fehlerbilder und Troubleshooting-Beiträge unterstützen Mitarbeiter dabei, Aufgaben sicherer und nach einheitlichen Standards auszuführen.

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    Wissen unternehmensweit verfügbar machen

    Einmal erfasstes Wissen kann für verschiedene Teams und Bereiche genutzt werden – von Service und Produktion bis hin zu Schulung und Qualitätsmanagement.

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    Mitarbeiter schneller befähigen

    Mitarbeiter erhalten genau die Informationen, die sie für ihre Aufgabe benötigen – direkt am Arbeitsplatz und bei Bedarf ergänzt durch die passende Videosequenz.

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    Wissensmanagement skalieren

    Neue Wissensinhalte lassen sich schnell und strukturiert erfassen und in die bestehende Wissenswelt integrieren – ohne zusätzlichen manuellen Dokumentationsaufwand.

    In 5 Schritten: Vom Praxis-Video zum durchsuchbaren Unternehmenswissen

    In fünf einfachen Schritten von der Aufzeichnung vor Ort zum aufbereiteten Wissensbaustein in Ihrer Service-Wissensdatenbank.

    01

    Video aufnehmen

    Ein Techniker dokumentiert beispielsweise eine Reparatur direkt im Feld. Auch bestehende Service-, Schulungs- oder Prozessvideos können als Wissensquelle dienen.

    02

    KI analysiert den Inhalt

    Durch automatische KI-Videoanalyse wertet Video2Knowledge Bild, Sprache sowie Kontext aus und identifiziert relevante Informationen und Zusammenhänge.

    03

    Wissen strukturieren

    Arbeitsschritte, Fehlerbilder, Ursachen, Lösungen oder Sicherheitshinweise werden in strukturierte Wissensbausteine überführt.

    04

    Inhalt prüfen und freigeben

    Die erzeugten Inhalte können von Fachverantwortlichen geprüft, bearbeitet und freigegeben werden.

    05

    Wissen direkt nutzen

    Der fertige Wissensartikel steht im zentralen Knowledge Hub zur Verfügung – inklusive Verknüpfung zur relevanten Videosequenz.

    Erleben Sie Empolis in Action

    Sehen Sie in einer Live-Demo, wie Sie mit KI-gestütztem Knowledge Management Informationen umgehend bereitstellen und Ihre Prozesse nachhaltig beschleunigen.

    Einsatzgebiete von Video2Knowledge

    Technischer Service - Erfahrungswissen aus dem Feld sichern

    Ihre Techniker lösen täglich individuelle und komplexe Probleme. Dieses Wissen bleibt häufig in Videos, Köpfen oder einzelnen Servicefällen verborgen.

    Mit Video2Knowledge wird daraus wiederverwendbares Servicewissen:

    • Reparaturabläufe dokumentieren
    • Fehlerbilder und Lösungswege sichern
    • Erfahrungswissen von Experten erfassen
    • Servicewissen für andere Techniker verfügbar machen
    • relevante Videosequenzen direkt aufrufen

    So wird aus einer Reparaturaufnahme eine Wissensquelle für den nächsten Servicefall.

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    Produktion & Shopfloor - Arbeitswissen direkt aus der Praxis erfassen

    Komplexe Produktionsprozesse lassen sich oft einfacher zeigen als beschreiben.

    Mitarbeiter können Arbeitsschritte direkt im Arbeitsprozess aufnehmen. Video2Knowledge hilft dabei, daraus strukturierte Inhalte zu erstellen:

    • Arbeitsabläufe dokumentieren
    • Rüst- und Umrüstprozesse festhalten
    • Maschinenbedienung erklären
    • Best Practices sichern
    • neue Mitarbeiter schneller einarbeiten

    Praxiswissen wird digital verfügbar – ohne dass Mitarbeiter ihre Abläufe anschließend aufwendig dokumentieren müssen.

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    Über 300 Unternehmen sichern ihr Service-Wissen bereits mit Empolis

    Als führender deutscher Software-Anbieter transformiert Empolis mit KI-gestützten Wissensmanagement-Lösungen unstrukturiertes Expertenwissen – von Video-Anleitungen bis hin zu technischen Dokumenten – in zentral verfügbares Service-Wissen. Über 300 Industrieunternehmen nutzen Empolis Industrial Knowledge, um Service-Prozesse zu beschleunigen, Erstlösungsraten zu steigern und wertvolles Fachwissen nachhaltig zu sichern.

    Video2Knowledge – Teil von Empolis Industrial Knowledge

    Aus Videos wird Wissen. Aus Wissen wird echter Mehrwert.

    Video2Knowledge ist vollständig in Empolis Industrial Knowledge integriert. Damit profitieren Sie nicht nur von der KI-gestützten Analyse Ihrer Videos, sondern von den umfassenden Funktionen unserer SaaS-Lösung für intelligentes Wissensmanagement.

    Das gewonnene Wissen lässt sich direkt in Ihre bestehende Wissenswelt integrieren, von Experten prüfen und optimieren, mit anderen Wissensquellen verknüpfen und genau dort bereitstellen, wo Ihre Mitarbeiter es benötigen.

    FAQs

    • Video2Knowledge ist eine KI-gestützte Funktion zur Wissensgewinnung aus Videos. Die KI analysiert Videoinhalte und extrahiert relevante Informationen wie Arbeitsschritte, Fehlerbilder, Ursachen, Ersatzteile oder Sicherheitshinweise. Daraus entstehen strukturierte Wissensinhalte, die mit den entsprechenden Videosequenzen verknüpft sind.

    • Ein Video wird von der KI analysiert und in relevante Sequenzen und Inhalte strukturiert. Aus diesen Informationen können beispielsweise Wissensartikel, Anleitungen oder Troubleshooting-Beiträge entstehen. Die Ergebnisse können anschließend geprüft und als Unternehmenswissen bereitgestellt werden.
    • Besonders relevant sind Servicevideos, Reparaturaufnahmen, Wartungs- und Instandhaltungsvideos, Schulungsmitschnitte sowie Aufnahmen von Arbeitsabläufen in Produktion und Shopfloor.
    • Video2Knowledge eignet sich insbesondere für technischen Service, Field Service, Produktion, Shopfloor und Instandhaltung. Weitere Einsatzmöglichkeiten bestehen beispielsweise in Qualität, Engineering, Schulung und Onboarding.
    • Ja. Die erzeugten Wissensinhalte sind mit den relevanten Videosequenzen verknüpft. Anwender können dadurch direkt zu der Stelle springen, an der der entsprechende Arbeitsschritt, das Fehlerbild oder die Lösung gezeigt wird.
    • Erfahrungswissen wird direkt aus praktischen Arbeitssituationen erfasst und strukturiert. Dadurch kann Wissen von erfahrenen Mitarbeitern dokumentiert, geprüft und anschließend für weitere Mitarbeiter verfügbar gemacht werden.
    • Ja. Video2Knowledge ist Bestandteil von Empolis Knowledge Forge und erweitert die verfügbaren Wissensquellen um Videoinhalte. So können neben klassischen Dokumenten auch Videos für das KI-basierte Wissensmanagement genutzt werden.

    Weitere Infos? Dann schreib uns eine E-Mail!