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    Whitepaper & Business Guides

    Relevante Informationen auf einen Blick

    Unsere Broschüren präsentieren alle wesentlichen Fakten klar strukturiert und prägnant. Verschaffen Sie sich einen effizienten Überblick über die Leistungsmerkmale und Mehrwerte unserer Produkte und Services.

    Ihre Vorteile:

    • Klar hervorgehobene Nutzenargumente
    • Präzise und nachvollziehbare Informationen zum Nachschlagen und Weitergeben
    • Download als PDF

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    9 Assets gefunden

    Mehr Produktivität durch Generative AI Whitepaper

    Mehr Produktivität durch Generative AI

    Ein Leitfaden für den sicheren und Erfolgreichen Einsatz in der Industrie

    GenAI sicher in Industrieprozesse integrieren: So nutzen Sie generative Modelle für mehr Effizienz bei vollem Datenschutz.

    Customer Support & Aftersales Field Service Produktion & Shopfloor Engineering & Konstuktion Qualitäts- und Reklamationsmangement
    Zum Download
    Wissenstransfer in der Industrie Business Guide

    Wissenstransfer in der Industrie

    Der Schlüssel zu höherer Produktivität

    Vorsprung im Wettbewerb sichern: Erfahren Sie, wie Sie wertvolles Know-how nachhaltig im Unternehmen binden und KI-gestützt verteilen.

    Customer Support & Aftersales Field Service Engineering & Konstuktion Produktion & Shopfloor Qualitäts- und Reklamationsmangement
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    Wissensmanagement für den Service Whitepaper

    Wissensmanagement für den Service

    Mit intelligenten Lösungen schneller zur richtigen Lösung

    Reparaturzeiten nachweislich verkürzen: Bieten Sie Ihren Teams digitale Wissenslösungen für höchste Servicequalität in Industrie 4.0.

    Customer Support & Aftersales Field Service
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    Knowledge Graphen Whitepaper

    Knowledge Graphen

    Die KI, die arbeitet, wie Menschen denken

    Verknüpfen Sie verteiltes Unternehmenswissen: Erfahren Sie, wie Sie Ihr Datenkapital mit erklärbarer KI im Service & Vertrieb nutzen.

    Customer Support & Aftersales Field Service Produktion & Shopfloor Engineering & Konstuktion Qualitäts- und Reklamationsmangement
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    Wissenstransfer im Technischen Service Business Guide

    Wissenstransfer im Technischen Service

    Strategische Bedeutung von Wissen und wie moderne Tools unterstützen

    Schützen Sie Ihren Service vor Know-how-Verlust: Sichern Sie Expertenwissen nachhaltig und reduzieren Sie teure Einarbeitungszeiten.

    Customer Support & Aftersales Field Service
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    Digitales Arbeiten in der Produktion Business Guide

    Digitales Arbeiten in der Produktion

    Der Connected Worker

    Effizienz in der Fertigung steigern: Nutzen Sie Vernetzung via Connected Worker für optimierte Prozesse inklusive praktischem Selbstcheck.

    Produktion & Shopfloor
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    Wissen im Vertrieb Business Guide

    Wissen im Vertrieb

    Wissen im Vertrieb besser nutzen

    Angebote schneller und profitabler erstellen: Machen Sie internes Erfahrungswissen gewerkübergreifend nutzbar für maximale Sales-Power.

    Customer Support & Aftersales
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    Von der Ticketflut zum Wettbewerbsvorteil Business Guide

    Von der Ticketflut zum Wettbewerbsvorteil

    KI im Kundenservice richtig einsetzen

    Ursachen hoher Ticketberge gezielt angehen: Verwandeln Sie Ihren Kundenservice vom Kostenfaktor in einen echten Wettbewerbsvorteil.

    Customer Support & Aftersales
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    Service Excellence für kommunale Unternehmen Business Guide

    Service Excellence für kommunale Unternehmen

    Leitfaden für kommunale Unternehmen

    Fachkräftemangel im kommunalen Sektor meistern: Sichern Sie kritisches Prozesswissen und steigern Sie Ihre Arbeitgeberattraktivität.

    Customer Support & Aftersales Field Service Kritis Public Sector
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    EM_Business-Guide_WissenstransferInDerIndustrie_FrontCover_xde

    Wissenstransfer in der Industrie

    Wie Unternehmen durch besseren Wissenszugriff Angebote schneller, rentabler und kundenorientierter erstellen.

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    EM_Whitepaper_MehrProduktivitätDurchGenAI_FrontCover_xde

    Mehr Produktivität durch Generative AI

    Ein Leitfaden für den sicheren und erfolgreichen Einsatz in der Industrie.

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    Wissenstransfer im Technischen Service

    Strategische Bedeutung von Wissen und wie moderne Tools unterstützen.

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    EM_Whitepaper_WissensmanagementFürDenService_EmpolisExpressService_FrontCover_xde

    Wissensmanagement für den Service

    Bearbeitungs- und Reparaturzeiten verkürzen.

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    EM_Business-Guide_VonWissenZuWirkung_FrontCover_xde

    Von Wissen zu Wirkung

    Best Practices gegen den Fachkräftemangel.

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    EM_Whitepaper_KnowledgeGraphen_FrontCover_xde

    Knowledge Graphen

    Die KI, die arbeitet, wie Menschen denken.

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    EM_Business-Guide_WissenImVertrieb_FrontCover_xde

    Wissen im Vertrieb

    Business Guide. Wissen im Vertrieb besser nutzen.

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    EM_Business_Guide_DigitalesArbeitenInDerProduktion_FrontCover_xde

    Digitales Arbeiten in der Produktion

    Business Guide zum Connected Worker Ansatz.

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    EM_Business-Guide_ErfolgsfaktorWissen_FrontCover_xde

    Erfolgsfaktor Wissen

    Unternehmenswissen digitalisieren und zentral zugänglich machen – so funktioniert’s!

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    EM_Business-Guide_IntelligenterWissenszugriffImTechnischenService_FrontCover_xde

    Intelligenter Wissenszugriff im technischen Service

    Mehr Service, weniger Suchzeit: Digitales Wissen für den Maschinenbau.

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    EM_Broschüre_BusinessBenefits_FrontCover_xde

    Höhere Produktivität dank Know-how

    Mit Wissensmanagement neue Potenziale ausschöpfen.

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    EM_Business-Guide_TicketflutZuWettbewerbsvorteil_FrontCover_xde

    Von der Ticketflut zum Wettbewerbsvorteil

    KI im Kundenservice richtig einsetzen.

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    EM_Business-Guide_ServiceExcellenceKommunaleUnternehmen_FrontCover_xde

    Service Excellence in der Praxis

    Leitfaden für kommunale Unternehmen.

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    Webinare & Vorträge

    Expertenwissen erleben

    Tauchen Sie ein in unsere spannenden Webcasts. Erleben Sie aufgezeichnete Expertenvorträge, Diskussionen und interaktive Sessions zu aktuellen Themen.

    Freuen Sie sich auf:

    • Einblicke aus erster Hand
    • Austausch mit führenden Experten
    • Aktuelle Informationen und Trends

    Webinar

    Demografischer Wandel und seine Folgen

     

    Alexander FirynAlexander Firyn
    Head of Product Management

    Webinar

    Schluss mit Datensilos: Produktionsdaten clever vernetzen

    Geteiltes Wissen statt Datensilos.

     

    Thomas Schierenberg_freigestelltThomas Schierenberg
    Product Manager @ Empolis

    Webinar

    Wissensartikel auf Knopfdruck

    Schneller neues Wissen aus unstrukturierten Daten generieren

     

    AST-ohne-rauschenAchim Steinacker
    Product Management

    EM-PSAPatrick Sand
    Director Success Management

    Webinare on Demand
    No results found.
    Webinar
    17.09.2026

    Produktkomplexität beherrschen

    So holen Sie das Maximum aus Ihrem Ticketing System

    09:45—10:15 Uhr

    Online

    Service, Wissensmanagement

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    Webinar
    10.09.2026

    Von Daten zu Wissen: Was Städte, Stadtwerke und Energieversorger beim Einsatz von KI wirklich brauchen

    10:00—11:00 Uhr

    Online

    Kommunale Dienstleister, KI, Wissensmanagement

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    Webinar
    08.09.2026

    Expertenwissen in der Produktion

    Know-how im laufenden Betrieb erhalten und weitergeben

    10:00—10:30 Uhr

    Online

    Produktion, Wissensmanagement

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    Webinar
    28.07.2026

    Jeder Einsatz sitzt: Der KI-gestützte Weg zu einer besseren First Time Fix Rate

    Wie KI-basiertes Wissen Ihre Serviceeinsätze schneller zum Erfolg führt

    10:00—10:45 Uhr

    Online

    Service, Wissensmanagement

    Logo
    Webinar
    14.07.2026

    Schneller zur Lösung: Wissen, 3D und die 360°-Sicht auf jede Maschine

    Wie Serviceteams im Maschinenbau alle Informationen an einem Ort nutzen

    10:00—10:30 Uhr

    Online

    Wissensmanagement, Service

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    Webinar
    30.06.2026

    Intelligentes Wissensmanagement im Zusammenspiel von Proalpha und Empolis

    Mehr als eine Suche

    10:30—11:00 Uhr

    Online

    Wissensmanagement, Wissenstransfer

    Logo
    Webinar
    24.06.2026

    Fluid Knowledge – So wird die kontinuierlich lernende Organisation dank KI Realität

    Webconference bei wissensmanagement.net

    11:30—12:00 Uhr

    Online

    Wissensmanagement

    Logo
    Webinar
    23.06.2026

    Agentic AI in der Industrie

    Wenn Wissenssysteme mitdenken.

    10:00—10:30 Uhr

    Online

    KI, Digitalisierung

    Logo
    Webinar
    28.05.2026

    AI-Boost im Service

    So transformieren Sie Ihren Kundenservice

    10:00—10:30 Uhr

    Online

    Service, KI

    Logo
    Webinar
    06.05.2026

    Erfolgreiches Smart Manufacturing durch KI-basiertes Wissensmanagement

    Digitalisierung erfolgreich gestalten

    10:40—11:00 Uhr

    Online

    Service, Digitalisierung
    Webinar
    23.04.2026

    Intelligentes Wissensmanagement

    Mehr als eine gute Suche

    10:00—10:30 Uhr

    Online

    Wissenstransfer

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    Webinar
    31.03.2026

    User generated Knowledge

    Mehrwert für die technische Dokumentation

    10:00—10:30 Uhr

    Online

    Wissenstransfer

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    Webinar
    17.03.2026

    Digitale Prozesse in der Metallverarbeitung

    So senken mittelständische Zulieferer Kosten in der Produktion.

    10:00—10:30 Uhr

    Online

    Digitalisierung, Produktion

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    03.03.2026

    Energie der Zukunft sichern: Wissen als kritische Ressource

    Wer Wissen als kritische Infrastruktur versteht, stärkt die Resilienz der Organisation.

    10:00—11:00 Uhr

    Online

    Wissensmanagement, Kommunale Dienstleister

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    Webinar
    27.11.2025

    Wenn Wissen in Rente geht!

    Webinar von Empolis und SightCall

    10:00—11:00 Uhr

    Online

    Digitalisierung, Service, Wissenstransfer, Wissensmanagement
    Webinar
    24.11.2025

    Wissensartikel auf Knopfdruck

    Schneller neues Wissen aus unstrukturierten Daten generieren

    10:30—11:00 Uhr

    Online

    Wissensmanagement, Wissenstransfer

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    Customer Success Storys

    Erfolgreiches Wissensmanagement in der Praxis

    Wie sieht KI-gestütztes Wissensmanagement in der industriellen Praxis aus? Unsere Customer Success Storys zeigen, wie die Branchenführer Yaskawa (Robotik & Automatisierungstechnik) und BOMAG (Baumaschinenherstellung) wertvolles Expertenwissen im Service zentralisieren.